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進口電商：日本品牌為何如此難以搞定？

【編者按】每到黃金周，中國人在日本爆買搶購的新聞即頻頻出現。在跨境電商快速發展的時代，日本品牌早已是中國商傢青睞的首選。然而現實發現真正能取得品牌授權形成戰略合作的企業卻非常少，大部分還是停留在從日本小代理商集貨或者掃貨再供應的狀態。本文從專業日本品牌運營商的角度為你親身解讀日本品牌方的憂慮和痛點。

2016年春節，約有600萬國人選擇出境旅遊過節，成為史上出境遊人氣最旺的黃金周。雖然人民幣開年有所貶值，但仍擋不住中國遊客在世界各地瘋狂血拼。據統計，今年中國遊客春節出境遊再創記錄，600萬人消費900億！！其中最熱門的出境目的地國傢依然有日本，日本各大商場、免稅店擠滿瞭買買買的中國人。

在日本商品火爆的另一方面，日本各大品牌商也看到瞭中國人強大的購買力，對中國龐大而潛力無限的市場充滿瞭憧憬，希望能有機會進入中國市場。而在跨境電商快速發展的時代，品質一流的日本品牌已早成為中國國內消費者的熱購首選之一。不少中國企業也早已意識到這一點，紛紛希望通過各種方式引入日本品牌，但是真正能夠獲得日本品牌授權，實現戰略性合作的是少之又少。在中國企業眼裡，日本品牌方對中國合作企業資質審核考察之嚴格，對品牌授權商談之困難，對信用審核都極其嚴格，要想取得品牌方的授權或者信任，不得不話費大量的時間進行一次又一次的溝通，花費極大的時間成本。那麼，日本品牌方真的有那麼難搞定嗎？雙方合作難點在哪裡呢？

作為日本品牌運營商，株式會社寶麗星社長畑穰先生介紹說，中日商務合作之不易，不僅是中日文化、商務習慣存在的差異，而且由於雙方市場信息不對稱引發各種問題，最重要的是日本品牌方永遠把信任關系排在第一，然後才是交流。面對復雜多變的中國市場，以及新興的跨境電商市場，日本品牌方依然保持著謹慎的態度。首先要瞭解下他們的擔憂和申請商標流程痛點：

一是價格管控難。中國市場渠道多而復雜，而且容易形成價格混戰的局面。日本一些知名產品企業往往發現在中國網絡電商平臺銷售的價格波動巨大，中國部分平臺商鋪為瞭引流甚至以低於供貨價的價格來銷售。價格亂象成為困擾日本企業一個重要問題。

二是訂單管理難。由於中國市場變化快，波動大，許多產品進入中國市場有出現大起大落“過山車”的走勢，對於習慣按計劃生產供應的日本企業難以適應，擔憂沒有穩定準確的訂單計劃也使得難以有更多投入。

三是市場維權難。由於對中國法律、行業政策等信息不瞭解以及社會信用體系的差異，一些日本品牌商進入中國市場往往會遇到各種阻礙和問題，無從下手。比如品牌商標被人搶註。甚至有傢日本企業發現搶註商標居然是與其合作的一傢中國貿易商。同時跨境電商平臺入駐、開設旗艦店等種種政策和規定，對台中註冊商標費用於許多日本品牌方來說都是陌生的。

四是品牌管理難。大多日本品牌商主戰場在本國國內，對於海外市場的品牌管理維護鞭長莫及，對於出現假貨、串貨、亂價等市場現象以及市場產生負面消息往往也隻能聽之任之，無能為力。

所以，基於這些種種顧慮和痛點，加上文化商務習慣等差異，日本品牌商往往采取謹慎、求穩的態度，而對於一味求快的中國企業，日方企業即顯得難以相處，過於保守，中日商談合作往往陷入長期的拉鋸。

寶麗星中國區負責人Sara女士也表示，要想促成中日商務順利合作，首先必須要消除中日兩國企業間因文化、商務及市場等差異所造成的憂慮和障礙。一味求快、急於求成的心態不利於商談合作。在中日企業交流合作中，隻有雙方踏踏實實地抱以誠意，增加溝通，多點耐心，才能促成最終的合作。

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